Notre processus en 6 étapes

Medcare Africa vous propose ses services d’assistance pour vos soins en Tunisie.
Nous sommes une agence qui travaille en collaboration avec les meilleurs hôpitaux privés en Tunisie pour les soins dans différentes spécialités : Cardiologie, Cancerologie, Ophtamologie, Orthopédie, Urologie, FIV,…
Nous prenons en charge tous les détails de votre séjour médical en Tunisie et vous assurons des services et des prestations médicales d’excellente qualité.

Prise de contact avec Medcare Africa

Prenez contact avec par Medcare Africa en appelant (direct ou whatsapp) le +216 29 001 246  ou en remplissant le formulaire de contact. Un conseiller prendra le temps de répondre à vos questions et de bien comprendre vos besoins et attentes. Vos informations seront traitées en toute confidentialité pour protéger votre vie privée.

Étude de votre dossier médical

À cette étape, nous procédons à la création de votre dossier médical, en vous invitant à nous fournir les renseignements nécessaires concernant votre état de santé (allergies, antécédents médicaux, bilans sanguins, radiographies, etc.). Nous transmettrons, par la suite, votre dossier médical au médecin spécialiste qui répondra le plus efficacement possible à vos besoins médicaux. Il établira un diagnostic complet et vous proposera le meilleur traitement. Dès lors, nous vous adresserons un devis personnalisé détaillant tous les frais de votre séjour.

Votre décision

Sur la base du traitement proposé et de la documentation correspondante que nous mettrons à votre disposition, vous serez invité(e) à observer un délai de réflexion de 7 jours avant de confirmer votre décision. Durant cette période, nous resterons à votre entière disposition pour tout complément d’information qui vous permettra de prendre une décision éclairée. S’agissant de votre santé, la décision finale vous revient.

Programmation de votre voyage

Une fois votre décision prise, nous prendrons le soin de préparer méticuleusement les différentes étapes de votre projet : prise de rendez-vous avec les médecins et les hôpitaux, réservation et achat de billets d’avion, réservation d’hôtel, préparation de votre assistance et accompagnement à destination, recommandation de santé voyage et vaccination (si nécessaire), organisation de vos activités touristiques (le cas échéant), arrangement du voyage de votre accompagnateur (le cas échéant). Votre voyage sera aussi l’occasion de visiter la Tunisie et de profiter de moments plaisants et agréables au bord de la méditerranée. Un programme détaillé de votre séjour vous sera remis avant votre départ.

Votre voyage

Arrivé(e) à destination, vous serez accueilli(e) à l’aéroport par notre correspondant local (parfaitement francophone) qui vous assistera tout le long de votre séjour. Il s’assurera du bon déroulement de votre programme préétabli : déplacements en voiture privée, procédures administratives d’admission à l’hôpital, rendez-vous médicaux pré et post opératoires, convalescence, circuits touristiques, etc.

Vous serez pris(e) en charge par une équipe médicale compétente, dans une structure hospitalière de pointe pour recevoir les meilleurs services de santé. À la sortie de l’hôpital, votre chirurgien vous fournira des recommandations de suivi ainsi que votre dossier et compte rendu opératoire au complet. Vous serez aussi hébergé(e) dans les meilleurs hôtels de la banlieue nord de Tunis.

Après votre retour dans votre pays

À votre retour dans votre pays, nous resterons en contact avec vous durant toute la période de convalescence. Des consultations médicales, par vidéoconférence, avec votre chirurgien pourront être planifiées en cas de besoin.

Si vous avez des questions concernant les procédures et les démarches à entreprendre, contactez-nous par téléphone ou via le formulaire en ligne. Nous sommes à votre écoute et nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos requêtes.